FAQ
よくあるご質問
- Q.オンラインでの会場見学や打合せはできますか？
- A.結婚が決まり「式場をどこにしようか？」「予算内で結婚式が挙げられるのか？」などのお悩みに、ゆっくりとお時間が取れないお二人でも、自宅にいながらプロのウエディングプランナーがお応えします。
- Q.当日でも見学できますか？
- A.挙式会場や披露宴会場の見学は、ご予約なしでのご参加も可能ですが、当日の使用状況によって見学できる会場が限られる場合がございます。
コース料理のご試食や、全ての会場をゆっくりと見学されたい方は、事前のご予約をお勧めします。 - Q.平日が休みなので、ブライダルフェアに参加が難しいです。他に相談の方法はありますか？
- A.毎日ご相談会を行ておりますので、お気軽にお声をお掛け下さい。もちろんお料理もお召し上がりいただけます。ご相談会といっても、「何も決まっていません」という方法がほとんどです。
ご相談会ではそのきっかけ作りをさせて頂けたらと思っております。 - Q.キリスト式以外の挙式はできますか？
- A.キリスト教式以外でも、人前式を承っております。
- Q.少人数の身内だけで、挙式をすることはできますか？
- A.少人数でもご利用できます。
- Q.ゲストの皆様に感謝の気持ちを伝えたいと思っています。披露宴で何かできますか？
- A.もちろんです。ご披露宴の場を借りて、日ごろの感謝を伝えましょう。
二人らしい方法で、心からの感謝が伝わるように精一杯お手伝いさせて頂きます。 - Q.堅苦しい挨拶は出来れば外したいのですが、それは失礼ですか？
- A.結婚式にルールは何もありません。私たちのアドバイスも参考にしていただき、ゲストの方に失礼の無いようプランを立てていきます。
- Q.ブライダルフェアで試食はできますか？
- A.アーフランシェルでは、フレンチコース料理が試食できるフェアを毎日開催しております。お日にちによてメニューが変わりますので、詳しくはブライダルフェアのページをご覧ください。
- Q.打合せにはどのくらい期間があれば大丈夫ですか？
- A.6ヶ月前くらいからお打合せを始めます。ご都合に合わせたスケジュールでお打合せとなります。何なりとご相談ください。
- Q.何回くらい打合せは必要ですか？
- A.ご成約申込み、ご試食、装花などのお打合せなど、5～8回ご来館される方が多いようです。
- Q.どんなお食事が食べられますか？
- A.和食も洋食もご用意できます。幅広いお客様から人気です。
- Q.列席者の中で食べ物にアレルギーのある方がいます。そういった時はどうすればいいですか？
- A.その方のアレルギーに該当する料理は、違う料理でご用意いたします。
アレルギーだけでなく、高血圧などで食事制限のある方、専用にアレンジすることも可能です。 - Q.ゲストの年齢層が幅広いので、お料理が口にあうか心配です。。。
- A.シェフが厳選した食材を、お客様のお好みに合わせてご提案しますので、和食も洋食も、幅広い年齢層に楽しんで頂けます。
- Q.ウェディングケーキは自分たちの好きなデザインにできますか？
- A.専属のパティシエがおりますので、できる限りお2人の思い出に残るよう、ご協力をさせて頂きます。ご希望があれば、直接パティシエともお打ち合わせが可能ですのでご相談ください。
- Q.車椅子やベビーカーを使用するゲストが何人かいるのですが。。。
- A.アーフランシェルは全館バリアフリーとなっており、移動の際もスタッフがお手伝いいたしますのでご安心下さい。館内にもベビーカーや車いすのご用意がございますので、急な対応も可能です。
- Q.小さい子供がいるので心配です。。。
- A.授乳室・ベビーベットもご用意しておりますので、小さなお子様も挙式や披露宴に参列していただけます。全ての会場にキッズスペースもございますので、安心してご出席ください。
- Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- A.はい。100台までご利用いただける無料駐車場を併設しておりますのでご安心ください。
- Q.事情があって結婚式にあまりお金をかけられません..
- A.自己負担をかけずに結婚式ができるプランもご用意しております。おふたりにベストな方法をご提案いたしますので、ぜひご自分の判断で諦めず、プロに相談してみることをオススメします。
- Q.結婚式って準備が大変そうですが、時間のとれない私達にもできますか？
- A.「お金をかけたくないけど、手作りアイテムを作るのが苦手‥」「忙しいので手作りする時間がない…」という方でも、アーフランシェル内にディスプレイされているアイテムなら全てお貸しできますのでご安心ください。
- Q.ゲストの更衣室はありますか？
- A.男女それぞれございますので、自由にご利用ください。広々とした室内にロッカーやヘアメイクスペースなどもございますので、ゲストの皆様にも大変ご好評を頂いております。
- Q.会場の近くに更衣室はありますか？
- A.余興などでも使用して頂ける更衣室を、会場の近くにご用意をしております。
- Q.荷物は預けられますか？
- A.インフォメーションにクロークを設けていますので、お洋服やお荷物等お預けください。貴重品に関しましては更衣室やロッカーがございますのでそちらをご利用ください。
- Q.宿泊は可能ですか？
- A.当館に隣接する提携のホテルがございますので、是非ご利用ください。提携の金額にて手配させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q.ドレスショップはどこにありますか？
- A.アーフランシェルと同じVIPグループの衣裳店が式場の向えにございますので、見学やご試着なども可能です。県内にも4店舗ありますので、遠方の方でもご安心ください。
- Q.提携の美容室はありますか？
- A.はい、ドレスショップ内に美容室がございます。ヘアメイイクのリハーサルや、当日のアテンドまで全て担当のスタッフがお世話させて頂きます。ご両親様のヘアメイク、着付けなども承っておりますのでご安心ください。
- Q.提携のエステサロンはありますか？
- A.はい、ドレスショップ内にエステサロンもございます。他の店舗に移動することなく美容や衣裳の事なら、全てが揃っておりますのでご安心ください。
- Q.親族用の衣装はどうすればいいですか？
- A.VIPグループの衣裳店が式場の向えにございますので、ご安心ください。両親だけでなく、ご親族、ご姉妹、お子様の衣装まで、幅広く取り揃えておりますので、ぜひ一度ご試着にお越しください。
- Q.ゲストの着付やヘアセットはお願いできますか？
- A.ゲスト専用の美容スタッフがおりますので、お申し付けください。ご予約制になりますので、予め内容やご希望をお伝えください。
- Q.3密を回避できるブライダルフェアは行っていますか？
- A.アーフランシェルでは感染症予防のため衛生対策を実施するとともに、ご相談・ご試食は全て個室でご案内をしております。ブライダルフェアも各回、組数制限をしてご案内しておりますので、安心してご来館ください。
- Q.ペットと一緒に結婚式は行えますか？
- A.はい、ペットを伴った結婚式もサポートしております。
お気軽にご相談下さい。